L. Latoki, M. Yasin, N. Nurapiah, H. Muh Arief, and S. Datumala, “PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK KARTU PRABAYAR IM3 PADA PEGAWAI KANTOR GUBERNUR SULAWESI TENGAH”, trend, vol. 7, no. 1, pp. 1-11, Jun. 2019.