PENGARUH HARGA, PROMOSI, LAYANAN PURNA JUAL, TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI MOTOR METIC PADA PT GIOVANI PALU
Abstract
Adapun tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Harga, Promosi, Layanan Purna Jual, Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Motor Metic pada PT Giovani Palu. Penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa koesioner yang telah di isi oleh responden penelitian. Dalam penelitian ini, penentuan jumlah sampel menggunakan pendekatan Tabachic & Fidell (2002). besarnya sampel ditentukan sebanyak 25 kali variabel Independen jadi jumlah sampel yang digunakan adalah 75. Berdasarkan hasil pengujian Multiple atau koefisien korelasi (R) adalah hubungan antara ketiga variabel bebas yaitu harga, promosi, layanan purna jual, terhadap keputusan konsumen membeli sebesar 0,862 atau 86,2% artinya hubungan variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) adalah sangat kuat. R Square atau koefisien determinasi (R2) adalah melihat pengaruh antara variabel harga, promosi, layanan purna jual, terhadap keputusan konsumen membeli sebesar 74,3% artinya pengaruh variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen). Sedangkan sisanya 25,7% adalah pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Harga, Promosi, Layanan Purna Jual, dan Keputusan.
References
Augusty Ferdinand. 2006. “Manajemen Pemasaran : Sebuah Pendekatan Strategik“. Program Management Diponegoro University Semarang
Azis, A. (2019). Pengaruh Fasilitas, Kemampuan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Tinombo Kabupaten Parigi Moutong. Jurnal Ekonomi Trend, 7(2), 30-41
Badjamal, F. A. (2019). Pengaruh Gaya Hidup Dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Hanphone Merek Samsung Di Kota Palu. Jurnal Ekonomi Trend, 7(2), 1-11
Ferdinand, (2006). Manajemen Pemasaran, Cetakan Ke-10, Pt. Rajagrafindo Persada, Jakarta
Ghozali, Imam. 2001. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss”. Badan Penerbit Undip: Semarang
Gujarati. Damodar,1995, “Basic Econometrics”. Mcgraw-Hill International Editions: New York
Handoko, Hani T., 1987. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. Liberty: Yogyakarta.
Hadi, Sutrisno, 2000, Analisis Butir Untuk Instrumen, Andi Offeset, Yogyakarta
Kotler, Philip, 2001, “Manajemen Pemasaran – Analisis, Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian”, Jilid 1 – 2, Edisi Indonesia, Salemba Empat, Jakarta.
Kuncoro, Madrajat. 2004. Metode Riset Untuk Bisnis Dan Ekonomi.Jakarta : Pt Gramedia Pustaka
Marjun, M. (2019). Pengaruh Di Mensi Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Bpjs Kesehatan Center Rumah Sakit Umum Daerah Anutapura. Jurnal Ekonomi Trend, 7(1), 12-26
Purwati, (2011) Unsur-Unsur Inti Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran Penerbit, Cv. Mandar Maju, Bandung
Raharjani, (2005). Dasar-Dasar Marketing. Penerbit Lpfe.-Ui, Jakarta.
Singgih Santoso, 2000, Buku Latihan Spss Statistik Parametrik, Pt. Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia, Jakarta.
Setiadi, 2003, Menjemen Pemasaran Modern, Liberty. Jakarta
Simamora, Bilson. 2003. Membokar Kotak Hitam Konsumen: Jakarta : Pt Gramedia Pustaka
Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis.Bandung : Alfabeta
Sudarsono. 2000. Perilaku Konsumen.Yogyakarta : Amus Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Jawa Timur : Edisi Pertama. Cetakan Pertama. Bayumedia.
