PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN PRODUK KOSMETIK NATASHA PADA KLINIK KECANTIKAN NATASHA SKIN CARE DI KOTA PALU
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah (1). Untuk menganalisis faktor pribadi dan faktor psikologis secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetik Natasha pada klinik kecantikan Natasha Skin Care di Kota Palu. (2). Untuk menganalisis faktor pribadi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetik Natasha pada klinik kecantikan Natasha Skin Care di Kota Palu. (3). Untuk menganalisis faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetik Natasha pada klinik kecantikan Natasha Skin Care di Kota Palu. Adapun hasil penelitian yang di dapatkan R-square menunjukan seberapa besar pengaruh variabel independen dalam penelitian ini secara keseluruhan. Nilai R-square dalam penelitian ini adalah sebesar 0,783, nilai tersebut menunukan variabel independen (Faktor Pribadi dan Faktor Psikologis) mempunyai pengaruh sebesar 78,3% terhadap peningkatan keputusan konsumen menggunakan produk Natasha Skin Care di Kota Palu. Faktor pribadi dan faktor psikologis secara simultan (serempak) berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetika Natasha Skin Care di Kota Palu. Usia berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetika Natasha Skin Care di Kota Palu. Pekerjaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetika Natasha Skin Care di Kota Palu. Keadaan ekonomi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetika Natasha Skin Care di Kota Palu. Gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetika Natasha Skin Care di Kota Palu. Keyakinan dan sikap tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan produk kosmetika Natasha Skin Care di Kota Palu
Kata Kunci; Faktor Pribadi, faktor Psikologis dan Keputusan Konsumen
References
Assuari, Sofjan, 2002, Manajemen Pemasaran, Dasar, Konsep, dan Strategi. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Assauri, Sofjan, 2006, Manajemen Pemasaran, Dasar, Konsep dan Strategi. PT Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Badjamal, F. A., & Sakaria, M. (2021). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNG KOPI CELEBEST DI KOTA PALU. Jurnal Ekonomi Trend, 9(1), 11–16. https://doi.org/10.31970/trend.v9i1.202
Charthy, Mc., and W.D. Perreaulth, JR., 2006, Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi Kelima, PT. Erlangga, Jakarta.
Djatmiko, Yayat Hayati. 2005, Perilaku Organisasi. : CV. Alfabeta.Bandung.
Engel. F. James, Roger D. Blachwell and Paul w.
Miniard, 1994. Consumer
Fatmawati, 2007, Analisis Faktor Pribadi Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Membeli Produk Sariayu di Swalayan Bumi Nyiur Kota Palu, Skripsi, Fakultas Ekonomi Untad, Sulawesi.
Firdaus, Muhammad, 2004, Ekonometrika Suatu Pendekatan Aplikasi, Cetakan Pertama, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Ferdinand, Augusty. 2006, Metode Penelitian Manajemen. 1 ed. Fakultas
Ekonomi, UNDIP, Semarang.
Ferdinand, Augusty. 2006, Metode Penelitian Manajemen. 2 ed. Fakultas Ekonomi, UNDIP, Semarang.
Ferrinadewi, Erna (2005) Atribut produk yang di gunakan dalam Pembelian Kosmetik dan Pengaruhnya pada Kepuasan Konsumen di Surabaya.
Hambly, K, 1989 , Bagaimana Meningkatkan Rasa Percaya Diri, Jakarta : Arcan
Indocomercial, 2007, Ekonomi Dalam Negeri, No.02., Hal 38-40.
Istijanto, 2005, Aplikasi Praktis Riset Pemasaran (Plus 36 Topik Riset Pemasaran Siap Serap), PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran Implementasi dan Kontrol. Terjemahan Hendra Teguh, dan Roy Antonius, Jilid 1 dan 2, PT. Prenhallindo, Jakarta.
Kotler, Philip, 2005, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa Benyamin Molan, edisi keseblas, Jilid 1, Penerbit PT. Indeks kelompok Gramedia, Jakarta.
Louden, David L. and Della Bitta, Albert J., 2004, Consumer Behavior (Perilaku Konsumen) Terjemahan Emma Trimaharani, Third Edition, McGraw-Hill, Inc. Singapore.
Mangkunegara, A.A.Anwar Prabu. 2000, Perilaku Konsumen, Cetakan Pertama, PT.Uresco, bandung.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2002, Perilaku Konsumen, Edisi revisi, Refika, Aditama, bandung.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu.2005, Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung : Refika Aditama.
Perilaku Masyarakat Terhadap Bank Syariah Pada Wilayah Provinsi Jawa Timur
Peter, P. J. and Jerry C. Olso, 2002, Consumer Behaviour, Perilaku
Konsumen dan Strategi Pemasaran, Edisi keempat, Erlangga, Jakarta.
Peter, P.J. and Jerry C. Olso, 2006, Consumer Behavior and Marketing Strategy, 4 th, Boston : Irwin – Mc.Graw – Hill.
Rangkuti, Freddy. 2004, Analisi Teknik Membedah Kasus Bisnis : Reorientasi Konsep perencanaan Strategis Untuk menghadapi abad 21. PT. Gramedia Pustaka Utama , Jakarta.
Rangkuti, Freddy, 2006, Measuring Customer Saticfaction ; Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Plus Analisis Kasus PLN – JP, Cetakan Ketiga, PT. Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta
Rangkuti, Freddy, 1997, Riset Pemasaran, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Salim, F. U. (2020). PENGARUH ADVERSITY QUOTIENT DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASKES (PERSERO) PALU. Jurnal Ekonomi Trend, 8(1), 26–34. https://doi.org/10.31970/trend.v8i1.183
Setiadi, Nugroho J., 2003, Perilaku Konsumen, : Konsep dan Implementasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Edisi
, Cetakan 1, PT. Kencana, Bandung.
Setiadi , Nugroho J., 2005 Perilaku Konsumen, Konsep dan Implilkasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran /. Prenada Media, Jakarta.
Sugiarto, Dergibson S, Lasmono T.S dan Deny S.O, 2001, Teknik Sampling, PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta,
Sugiyono, 2005, Statistik Untuk Penelitian, Bandung : CV Alfabeta,Bandung,
Sugiyono, 2007.Metode Penelitian Bisnis, CV. Alfabeta, Bandung.
Sumodiningrat. Gunawan.1994, Pengantar Ekonometrika. BPFE-UGM.Yogyakarta.
Susanto, A.B (2006) Nama dan Identitas Merek. http:/www.jakarta-consulting-Group.co.id/ .
Swastha, Basu, 2000, Azas-Azas Marketing,Edisi Keduabelas, PT. Liberty,Yogjakarta.
Swasta, Basu DH., dan Handoko, T Hani, 2007, Manajemen Pemasaran ; Analisa Perilaku Konsumen. BPFE-Yogyakarta
Swastha, Basu, dan Irawan, 2005, Manajemen Pemasaran Jasa, Liberthy,Yogyakarta.
Teguh Adyanto Putra, 2009, Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Membeli Produk Chlorophyll di Kota Palu. Skripsi, Universitas Tadulako. Palu SulawesiTengah.]
Umar, Husein, 2005, Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
Wahab, A. (2020). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH (DPRD) KABUPATEN DONGGALA. Jurnal Ekonomi Trend, 8(1), 1–13. https://doi.org/10.31970/trend.v8i1.181
