PENGARUH DISCOUNT DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MUSLIM PADA SHOPPE DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Keywords:
Discount; Online Customer Review; Minat Beli; Keputusan Pembelian.
Abstract
Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Discount dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian produk fashion muslim pada Shoppe dengan Minat Beli sebagai variabel intervening Pendekatan yang digunakan merupakan metodek kuantitatif deskriptif-verifikatıf menggunakan teknik purposive sampling dalam menentukan sampel penelitian Populasa yang menjadi fokus dalam studi ini adalah masyarakat kota Semarang yang memiliki pengalaman berbelanja melalui aplikasi Shopee, dengan total sampel responden 120 responden Proses pengolahan data dilakukan secara statistik menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, hasil penelitian memujukkan adanya pengaruh dari variabel Discount das Online Customer Review terbukti berpengaruh positif serta signifikan terhadap minat beli, sehingga peningkatan minat tersese secara langsung mendorong Terciptanya keputusan pembelian oleh konsumen.
References
Akmala, Z., & Ridlwan, A. A. (2022). Pengaruh Etika Pemasaran Islami dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Fashion Muslim E-Commerce Shopee dengan Kepuasan sebagai Variabel Mediasi. In Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam (Vol. 5, Number 3). https://journal.unesa.ac.id/index.php/jei
Alda D, A., Silvya L, M., & Soepeno Djurwati. (2025). PENGARUH GAYA HIDUP, PERILAKU KONSUMTIF, PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI SHOPEE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNSRAT. Jurnal EMBA, 13, 195–205.
Aldilla, F. A. (2021). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap purchase intention melalui customer trust pada konsumen E-Commerce Shopee. Repositori Universitas Islam Sultan Agung Semarang, (April), 30.
Ali Khoirun Nasikhin, M., Nining Tyas, S. P., Yani Syaikhudin, A., & Sundari, A. (2024). PENGARUH LIVE STREAMING, ONLINE REVIEW CUSTOMER DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI TIKTOK SHOP (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Darul Ulum Lamongan). 4(2).
Aprelyani, S., & Ali, H. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee pada Generasi Z. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3
Arif Sunandar, R., & Riski, D. (2025). SEIKO : Journal of Management & Business Pengaruh Kepercayaan Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Product Otsky Pada E-Commerce Shoppe Di Bandar Lampung. SEIKO : Journal of Management & Business, 8(2), 326–338.
Budi Setiawan, E., Cory Sabrina, N., Mutia Alda, A., Artanti Arubusman, D., & Ibnu Kholdun, A. (2023). The Ease Of Use And Discount Toward Purchase Decisions And Customer… The Ease Of Use And Discount Toward Purchase Decisions And Customer Satisfaction On E-Ticketing In Indonesia. www.topbrand-award.com.2020
Chen, T., Samaranayake, P., Cen, X. Y., Qi, M., & Lan, Y. C. (2022). The Impact of Online Reviews on Consumers’ Purchasing Decisions: Evidence From an Eye-Tracking Study. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.865702
Dwita Ansir, R., Romadhoni, B., & Indrayani, S. (2025). PENGARUH KREDIBILITAS, CITRA MEREK, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK MAKE OVER DALAM PEMASARAN OMORFO SHOP PADA SHOPEE DI MAKASSAR.
Firmansyah, D., Haryani, Safrina, E., & Diah, M. (2023). Analisis Celebrity Endorsment terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop Shopee dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 885–889. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i3.674
Ghosh, M. (2024). Meta-analytic review of online purchase intention: conceptualising the study variables. Cogent Business and Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2296686
Hanaysha, J. R., Shriedeh, F. B., & Gulseven, O. (2025). Impact of website quality, product assortment, customer reviews, and perceived service quality on online loyalty: the role of perceived value as a mediator. Cogent Business and Management, 12(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2433706
Hermansyah, T., & Qolbi, N. (2023). PENGARUH PEMBAYARAN COD (CASH ON DELIVERY) TERHADAP MINAT BELI PADA E-COMMERCE SHOPEE (Vol. 2, Number 1).
Juraidah. (2025). The Effect of Product Descriptions, Online Customer Reviews, and Price Discounts on Impulse Buying Mediated by Ease of Purchase and Positive Emotion at Tiktok Shop Live. International Journal of Economics, Accounting, and Management, 1(5).
Kadek, L., Martini, B., Sembiring, E., & Paulus, D. F. (2022). CUSTOMER ONLINE CUSTOMER RATING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO MODELIAFASHION PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA JAKARTA. 4(1), 15–24. http://jamas.triatmamulya.ac.id/
Kadek, N., Segarini, D., Meryawan, W., & Fitriandari, M. (2025). pengaruh e-service quality e-trust dan e-wom terhadap customer satisfaction pada pengguna e-commerce shopee di kecamatan ubud. Akses, 17. https://doi.org/https://doi.org/10.70358/jurnalakses.v17i1.1514
Kemenag RI. (2020, June). Menjadi Muslim, Menjadi Indonesia (Kilas Balik Indonesia Menjadi Bangsa Muslim Terbesar). Website Resmi Kementerian Agama Republik Indonesia.
Komariyah, D. I. (2022). Pengaruh Online Customer Riview dan Rating Terhadap Minat Pembelian Online Shopee (Studi Kasus Pada Santri Putri Pondok Pesantren Salafiyah Syafi’iyah Seblak Jombang). BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 4(2), 343–358. https://doi.org/10.33752/bima.v4i2.5551
Listyaningsih, E., & Launi, A. V. (2024). Pengaruh Harga, Diskon Shopee, Iklan Media, Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Online Dengan Literasi Keuangan Digital Sebagai Variabel Moderasi Pada Marketplace Shopee. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan Dan Tata Kelola Perusahaan, 1(3), 213–228. https://doi.org/10.59407/jakpt.v1i3.603
M. Ikhwan Syarif, Suhairi, & Siti Aisyah. (2025). Pengaruh Social Media Marketing, Event Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Customer Engagement. Jurnal Ekonomi, 30(1), 48–70. https://doi.org/10.24912/je.v30i1.2935
Mahesa Mei Riandi, & Siti Sarah. (2024). Pengaruh Potongan Harga, Live Streaming, dan Online Customer Review terhadap Minat Beli Konsumen pada Aplikasi TiktokShop. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(3), 2101–2109. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2528
Maulana, F., Kurniati, R. R., Krisdianto, D., & Bisnis, J. A. (2022). PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN RATING PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Gurita Bakar Malang Pengguna ShopeeFood). In JIAGABI (Vol. 11, Number 2).
Melisa, G., & Anastasia Sitanggang, I. (2022). PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE INEED.ID. In Jurnal Teknik Informatika (Vol. 14, Number 1).
Nurhaliza, N., Yusup, M., & Sanurdi, S. (2024). The Influence of Online Customer Reviews and Online Customer Ratings on Purchase Decisions with Trust as the Intervening Variable. MANAZHIM, 6(2), 425–450. https://doi.org/10.36088/manazhim.v6i2.4707
Purba, H. R., Marina, K., Nadapdap, N., & Saragih, R. B. (2025). Pengaruh Gratis Ongkos Kirim (Ongkir), Discount, dan Collect On Delivery (Cod) terhadap Keputusan Pembelian di Tiktok Shop (Studi Kasus Pengguna Tiktok Shop pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Methodis Indonesia. https://journal.utnd.ac.id/index.php/jes
Rasyid Syamsuri, A. (2022). The Effect of Discounts and Free Shipping on Shopee Marketplace Purchase Decisions with Advertising as Intervening Variable. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal). https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6163
Salsafira, N., & Trianasari, N. (2022). The Effect of Price Discount on Impulse Buying Behavior (Study on E-Commerce Sociolla). Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5. https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5265
Sari, M., Rachman, H., Juli Astuti, N., Win Afgani, M., & Abdullah Siroj, R. (2022). Explanatory Survey dalam Metode Penelitian Deskriptif Kuantitatif. Jurnal Pendidikan Sains Dan Komputer, 3(01), 10–16. https://doi.org/10.47709/jpsk.v3i01.1953
Sianturi, P., & Purnama, S. (2025). PENGARUH WORD OF MOUTH, PROMOSI DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU CASUAL PADA APLIKASI SHOPEE.
Soleha, F., Risal, M., & Wahyuningtiyas, N. (2023). pengaruh live streaming, online customer review, cashback promotion dan discount flash sale terhadap minat beli produk shopee (studi kasus pada pengguna shoppe di Kota Malang). Riset, Jurnal Prodi, Manajemen Fakultas, Manajemen Unisma, Bisnis, 13(01), 510–518.
Sulistia, E., Citra Yeni, A., Fauzi, D., & Werleam, I. (2025). Pengaruh Brand Image dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen pada Penggunaan E-Commerce. In Indonesian Research Journal on Education Web Jurnal Indonesian Research Journal on Education (Vol. 5).
Alda D, A., Silvya L, M., & Soepeno Djurwati. (2025). PENGARUH GAYA HIDUP, PERILAKU KONSUMTIF, PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI SHOPEE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNSRAT. Jurnal EMBA, 13, 195–205.
Aldilla, F. A. (2021). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap purchase intention melalui customer trust pada konsumen E-Commerce Shopee. Repositori Universitas Islam Sultan Agung Semarang, (April), 30.
Ali Khoirun Nasikhin, M., Nining Tyas, S. P., Yani Syaikhudin, A., & Sundari, A. (2024). PENGARUH LIVE STREAMING, ONLINE REVIEW CUSTOMER DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI TIKTOK SHOP (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Darul Ulum Lamongan). 4(2).
Aprelyani, S., & Ali, H. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee pada Generasi Z. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3
Arif Sunandar, R., & Riski, D. (2025). SEIKO : Journal of Management & Business Pengaruh Kepercayaan Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Product Otsky Pada E-Commerce Shoppe Di Bandar Lampung. SEIKO : Journal of Management & Business, 8(2), 326–338.
Budi Setiawan, E., Cory Sabrina, N., Mutia Alda, A., Artanti Arubusman, D., & Ibnu Kholdun, A. (2023). The Ease Of Use And Discount Toward Purchase Decisions And Customer… The Ease Of Use And Discount Toward Purchase Decisions And Customer Satisfaction On E-Ticketing In Indonesia. www.topbrand-award.com.2020
Chen, T., Samaranayake, P., Cen, X. Y., Qi, M., & Lan, Y. C. (2022). The Impact of Online Reviews on Consumers’ Purchasing Decisions: Evidence From an Eye-Tracking Study. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.865702
Dwita Ansir, R., Romadhoni, B., & Indrayani, S. (2025). PENGARUH KREDIBILITAS, CITRA MEREK, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK MAKE OVER DALAM PEMASARAN OMORFO SHOP PADA SHOPEE DI MAKASSAR.
Firmansyah, D., Haryani, Safrina, E., & Diah, M. (2023). Analisis Celebrity Endorsment terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop Shopee dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 885–889. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i3.674
Ghosh, M. (2024). Meta-analytic review of online purchase intention: conceptualising the study variables. Cogent Business and Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2296686
Hanaysha, J. R., Shriedeh, F. B., & Gulseven, O. (2025). Impact of website quality, product assortment, customer reviews, and perceived service quality on online loyalty: the role of perceived value as a mediator. Cogent Business and Management, 12(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2433706
Hermansyah, T., & Qolbi, N. (2023). PENGARUH PEMBAYARAN COD (CASH ON DELIVERY) TERHADAP MINAT BELI PADA E-COMMERCE SHOPEE (Vol. 2, Number 1).
Juraidah. (2025). The Effect of Product Descriptions, Online Customer Reviews, and Price Discounts on Impulse Buying Mediated by Ease of Purchase and Positive Emotion at Tiktok Shop Live. International Journal of Economics, Accounting, and Management, 1(5).
Kadek, L., Martini, B., Sembiring, E., & Paulus, D. F. (2022). CUSTOMER ONLINE CUSTOMER RATING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO MODELIAFASHION PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA JAKARTA. 4(1), 15–24. http://jamas.triatmamulya.ac.id/
Kadek, N., Segarini, D., Meryawan, W., & Fitriandari, M. (2025). pengaruh e-service quality e-trust dan e-wom terhadap customer satisfaction pada pengguna e-commerce shopee di kecamatan ubud. Akses, 17. https://doi.org/https://doi.org/10.70358/jurnalakses.v17i1.1514
Kemenag RI. (2020, June). Menjadi Muslim, Menjadi Indonesia (Kilas Balik Indonesia Menjadi Bangsa Muslim Terbesar). Website Resmi Kementerian Agama Republik Indonesia.
Komariyah, D. I. (2022). Pengaruh Online Customer Riview dan Rating Terhadap Minat Pembelian Online Shopee (Studi Kasus Pada Santri Putri Pondok Pesantren Salafiyah Syafi’iyah Seblak Jombang). BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 4(2), 343–358. https://doi.org/10.33752/bima.v4i2.5551
Listyaningsih, E., & Launi, A. V. (2024). Pengaruh Harga, Diskon Shopee, Iklan Media, Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Online Dengan Literasi Keuangan Digital Sebagai Variabel Moderasi Pada Marketplace Shopee. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan Dan Tata Kelola Perusahaan, 1(3), 213–228. https://doi.org/10.59407/jakpt.v1i3.603
M. Ikhwan Syarif, Suhairi, & Siti Aisyah. (2025). Pengaruh Social Media Marketing, Event Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Customer Engagement. Jurnal Ekonomi, 30(1), 48–70. https://doi.org/10.24912/je.v30i1.2935
Mahesa Mei Riandi, & Siti Sarah. (2024). Pengaruh Potongan Harga, Live Streaming, dan Online Customer Review terhadap Minat Beli Konsumen pada Aplikasi TiktokShop. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(3), 2101–2109. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2528
Maulana, F., Kurniati, R. R., Krisdianto, D., & Bisnis, J. A. (2022). PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN RATING PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Gurita Bakar Malang Pengguna ShopeeFood). In JIAGABI (Vol. 11, Number 2).
Melisa, G., & Anastasia Sitanggang, I. (2022). PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE INEED.ID. In Jurnal Teknik Informatika (Vol. 14, Number 1).
Nurhaliza, N., Yusup, M., & Sanurdi, S. (2024). The Influence of Online Customer Reviews and Online Customer Ratings on Purchase Decisions with Trust as the Intervening Variable. MANAZHIM, 6(2), 425–450. https://doi.org/10.36088/manazhim.v6i2.4707
Purba, H. R., Marina, K., Nadapdap, N., & Saragih, R. B. (2025). Pengaruh Gratis Ongkos Kirim (Ongkir), Discount, dan Collect On Delivery (Cod) terhadap Keputusan Pembelian di Tiktok Shop (Studi Kasus Pengguna Tiktok Shop pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Methodis Indonesia. https://journal.utnd.ac.id/index.php/jes
Rasyid Syamsuri, A. (2022). The Effect of Discounts and Free Shipping on Shopee Marketplace Purchase Decisions with Advertising as Intervening Variable. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal). https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6163
Salsafira, N., & Trianasari, N. (2022). The Effect of Price Discount on Impulse Buying Behavior (Study on E-Commerce Sociolla). Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5. https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5265
Sari, M., Rachman, H., Juli Astuti, N., Win Afgani, M., & Abdullah Siroj, R. (2022). Explanatory Survey dalam Metode Penelitian Deskriptif Kuantitatif. Jurnal Pendidikan Sains Dan Komputer, 3(01), 10–16. https://doi.org/10.47709/jpsk.v3i01.1953
Sianturi, P., & Purnama, S. (2025). PENGARUH WORD OF MOUTH, PROMOSI DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU CASUAL PADA APLIKASI SHOPEE.
Soleha, F., Risal, M., & Wahyuningtiyas, N. (2023). pengaruh live streaming, online customer review, cashback promotion dan discount flash sale terhadap minat beli produk shopee (studi kasus pada pengguna shoppe di Kota Malang). Riset, Jurnal Prodi, Manajemen Fakultas, Manajemen Unisma, Bisnis, 13(01), 510–518.
Sulistia, E., Citra Yeni, A., Fauzi, D., & Werleam, I. (2025). Pengaruh Brand Image dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen pada Penggunaan E-Commerce. In Indonesian Research Journal on Education Web Jurnal Indonesian Research Journal on Education (Vol. 5).
Published
2026-06-02
How to Cite
Khotimatuzzahra, & Khajar, I. (2026). PENGARUH DISCOUNT DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MUSLIM PADA SHOPPE DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING . Jurnal Ekonomi Trend, 14(1), 23-39. https://doi.org/10.31970/trend.v14i1.641
Issue
Section
Articles
